Questionário Necessidades de Formação

Com vista à organização de futuras acções de formação, e adequação dos planos de formação, a AAFC agradece que responda ao seguinte questionário.

Sócio AAFC: *
Nome da Agência Funerária: *
Nome: *
Nº de Contacto: *
Email:
Indique o Distrito a que pertence: *
Indique o Concelho a que pertence: *
Quais as suas Habilitações Escolares: *
Teria interesse em frequentar a totalidade das UFCD (módulos)
do Referencial de formação de Responsável Técnico (1.150 horas)? *

Caso não tenha interesse em frequentar a formação completa do referencial de responsável técnico, mas manifeste interesse em algumas das UFCD (de 25 ou 50 horas), assinale das UFCD, abaixo designadas, as que teria interesse em frequentar:
Psicologia do Luto:
Procedimentos burocráticos relativos ao óbito:
Protocolo, organização e ornamentação de serviços fúnebres:
Tanatologia:
Anatomia e medicina legal:
Tanatoestética:
Tanatopraxia:
Legislação laboral e da actividade funerária:
Gestão da qualidade:
Comunicação interpessoal – comunicação assertiva:
Software aplicado à actividade comercial (Informática):
Atendimento:
Sector do comércio:
Técnicas de venda:
Organização e gestão de agências funerárias:
Plano de marketing:
Publicidade e promoção:
Fidelização de clientes:
Reclamações – tratamento encaminhamento:
Aprovisionamento e gestão de stock:
Liderança e gestão de equipas:
Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho – conceitos básicos:
Prevenção de riscos na actividade funerária:
Soldadura de urnas:
Outro:
(discrimine)
*